Interoperability

Взаимодействие между собой пользователей различных сервисов, где происходит обмен данными.

В случае IM под этим термином понимают взаимодействие с пользователями сетей, отличных от «родной».

В Jabber взаимодействие с другими IM осуществляется посредством транспортов (гейтов). Этот способ установления взаимодействия подразумевает наличие у пользователя учетной записи в той сети, с пользователями которой он хочет начать общаться.

Между проприетарными IM-сервисами взаимодействие в случае договоренности налаживается таким образом, что пользователям не требуется получать дополнительную учетную запись. Стоит сказать, что случаи таких договоренностей пока редки и являются скорее исключением из правил.